Q : Comment pourrais-je bénéficier de l’offre Premium ?
L’offre « Premium » est un abonnement forfait, qui vous permet d’avoir un nombre d’heures gratuites à consommer vers tous les réseaux, et un nombre numéros favoris selon le nombre d’heures de votre forfait ,24h/24, 7j/7 .
Vous pouvez l’acquérir dans tous les espaces mobilis.
Q : Dois-je signer un contrat d’engagement?
Oui, à l’acquisition de ce produit, vous devez signer un contrat dédié reportant la période de 12 mois d'engagement. Cette période sera renouvelable tacitement.
Q : Quels sont les forfaits qui me permettent d’avoir des numéros favoris?
- Le Forfait 4h/mois, vous permet d’avoir 4 numéros favoris gratuits 24h/24, 7j/7.
- Le Forfait 6h/mois, vous permet d’avoir 6 numéros favoris gratuits 24h/24, 7j/7.
- Le Forfait 8h/mois, vous permet d’avoir 8 numéros favoris gratuits 24h/24, 7j/7.
- Le Forfait 12h/mois, vous permet d’avoir 12 numéros favoris gratuits 24h/24, 7j/7.
- Le Forfait 16h/mois, vous permet d’avoir 16 numéros favoris gratuits 24h/24, 7j/7.
Q : Est-ce que le montant de ma facture sera fixe ?
Non, c’est le montant de votre forfait qui sera fixe, les autres consommations seront taxées sur votre facture tels : les SMS et les Appels internationaux.
De plus, si vous consommez la totalité des minutes offertes, vous serez en dépassement du forfait.
Dans ce cas, vous serez aussi taxé.
Q : Est-ce que le SMS est compris dans le forfait ?
Non, le SMS n’est pas compris dans le forfait.
Q : Quels sont les tarifs de l’offre Premium ?
Vous pouvez consulter la liste des tarifs cliquant sur le lien suivant:
Forfaits premium
Q : Comment pourrais-je payer mon abonnement ?
Q : Quels sont les autres services offerts sur Prémium?
Q : Comment pourrais-je savoir combien de mon forfait me reste-t il ?
Pour consulter votre forfait, envoyez un SMS vide au « 663 », vous recevrez un USSD vous informant du forfait restant.
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