خدمات جازي:
1.خدمات الملتيميديا:توفر جازي خدمات متنوعة تسهل على زبائنها التوصل ونذكر منها:
خدمة الMMS:هذه الخدمة تسمح لكم بإرسال و استقبال رسائل ملتيميديا ب 12دج/رسالة ويجب ضبط الخدمة على هاتفكم و الأتصال
بالأنترنت تحتوي رسائل ال أم.ام.اس على نصوص ،صور وحتى فيديو قصير.
خدمة الGPRS:هذه الخدمة تمكنكم من تصفح الأنترنت بكل ارياحية وتتوفر في الجيل الثاني او الجيل الثالث في بطاقات الدفع المسبق او
الأشتراكات في الهاتف و جهار الحاسوب او اللوحة الألكترونية كما يتوفر الأبحار منخلال الطلب وذلك لكل1ميقا تدفع 4دج لتشغيل خدمة
الأنترنت على جوالك يكفي ارسال مجانا رسالة الى الرقم 7000 او شكلوا نجمة 777 دياز.
خدمة MAILY:تمكنكم هذه الخدمة من استقبال رسائل بريدكم الألكتروني على شكل MMS مباشرة على هاتفكم النقال وتكلفة الرسالة تحتسب
بسعر الأنترنت للإستفادة من الخدمة يجب التسجيل في موقع جازي DJEZZY GSM كما يمكنك الإطلاع على قائمة البريد الإلكتوني التي
تدعمها الخدمة على نفس الموقع DJEZZY GSM.
2.خدمات اخرى:هذه مجموعة خدمات اخري لجازي
خدمة VERSO:تسمح لكم هذه الخدمة بأستأجار رقم ثاني دون تغيير رقمكم و بالتالي ارسال و استقبال المكالمات و الرسائل ،ويتضمن هذا
احد الخيارين
-اما لمدة سبعة ايام:بسعر 150دج
-30يوم:بسعر 250دج للمزيد من المعلومات شكلوا *727#
خدمة RANATI:تمكنكم هذه الخدمة من تخصيص رنة انتظار اما على الجميع او على البعض فقط ،اتصلوا ب2020 ثم اتباع تعليمات الموزع
الصوتي او يمكنكم ارسال رمز الرنة في رسالة قصيرة الى الرقم 2020 بعدها تستلمون رسالة تشعركم باتمام العملية سعر الرسالة 50دج او
100دج حسب صنف الرنة المختارة للمزيد من الشرح و الإطلاع على رمز الرنات اضغط هنا
خدمةSCOOP:تعتبر خدمة سكووب محطة بث حيث تمكنكم من استقبال اخبار ،ثقافة....وغيرها عبر رسائل قصيرة تصلكم على الجوال
تتضمن:
-احوال الطقس
-اخبار محلية و دولية
-نتائج مقابلات كرة القدم التي برمجتها من قبل
للإستفادة من هذه الخدمة يرجى الإتصال بالرقم 404 واتباع تعليمات الموزع الصوتي او ارسال نوع الخدمة الى الرقم 404 كما يمكنكم
الإطلاع على احسن الرنات عبر الرمز *2020# سعر الخدمة 50دج للشهر.
خدمة تغيير بطاقة سيم:عند ضياع بطاقة سيم يمكنكم استرجاعها فقط تقربوا من مصلحة الزبائن لإسترجاعها مرفوقين بعقد شراء و تصريح
ضياع مستخرج من مركز الشرطة وسيتم اعطاؤكم بطاقة جديدة تحمل نفس الرقم مقابل 100دج.
خدمة ايقاف الهواتف المسروقة:تتعاون الشبكات الجزائرية الثلاث في ايقاف الهواتف المسروقة في حالة ضياع هاتفكم أوقفوا في الحين خطكم و
هاتفكم النقال لكي لا يستعملهما أحد.
اتصلوا بخدمة الزبائن لإيقاف خطكم على 788 من خط جازي أو على 0770857888 من أي خط ثابت أو نقال آخر. من الخارج على
00213770857888 .
قوموا بإحضار تصريح بالسرقة في مقر الشرطة أو الدرك الوطني الأقرب من مكان السرقة بعد تقديم رقم IMEI لهاتفكم النقال.
قدّموا نسخة من التصريح لخدمة الزبائن لإيقاف هاتفكم النقال.
يتك إيقاف خطكم و هاتفكم النقال و لن يستطيع استعمالهما أحد.
في حالة إيجاد هاتفكم النقال، يمكنكم إعادة تشغيل هاتفكم بعد اتصال بخدمة الزبائن.
A l’achat de votre mobile :
سجلوا الرقم التسلسلي IMEI و احتفظوا به. للتعرف على الرقم التسلسلي IMEI لنقالكم، شكلوا *#06#. ستظهر الأرقام ال15 لرقمكم التسلسلي
على شاشة هاتفكم. يمكنكم أيضا الإطلاع عليه تحت بطارية هاتفكم أو على علبة الهاتف. هناك رقم IMEI خاص لكل هاتف. هو مشكل من 15
رقم و تحتاجونه لإيقاف هاتفكم في حالة السرقة.
خدمات المكالمات:
خدمة البريد الصوتي:تمكن هذه الخدمة زملائك من ايداع رسائل صوتية لاتتجاوز دقيقة عندما يستحيل الإتصال بكم للإستفادة من هذه الخدمة
يرجى اجراء اول اتصال نحو الرقم 555 وتشغيل الخدمة بعدها قوموا بتحويل مكالماتكم نحو الرقم 550 من اعدادات الهاتف او مباشرة عبر
هذه الرموز:
-التحويل في حالة استحالة الإتصال بكم شكلوا **62*550#
-التحويل في حالة عدم الرد على المكالمة شكلوا **61*550#
-التحويل في حالة انشغال الخط شكلوا **67*550#
-التحويل في جميع الحالات (دون شروط) شكلوا **21*550#
عند وصول رسالة جديد سيصلكم اشعار ولإستشارة رسائلكم اتصلو ب555 من جازي او بالرقم 07705800555 من اي هاتف اخر.
خدمة هدرة لجازي:تسمح لكم هذه الخدمة بإرسال واستقبال رسائل صوتية للإستفادة من الخدمة شكلوا نجمة ثم رقم الهاتف المرسل اليه واتركوا
رسالتكم بعد سماع الإشارة الصوتية،عند استلام رسالة صوتية رد على المكالمة للإستماع الى الرسالة مباشرة ويمكن استشارة رسائلكم عبر
الصيغة *0* او *1* اذا اردتم استشارة رسالة سلبقة تكلفة كل إيداع رسالة صوتية هدرة هي 5دج.تكلفة استشارة الرسائل عبر الصيغة*1* هي
5دج كل 3دقائق.
خدمة SMS CLUB:تسمح بالإستعانة برسائل اتصل بي او فلكسيلي مجانا مدة صلاحية كل صنف سبعة ايام شكلوا *100#
خدمة SMSالرسائل القصيرة:تسمح لكم هذه الخدمة بارسال رسائل قصيرة تحتوي على 160رمز مقابل 5دج نحو جازي 7دج نحو باقي
الشبكات الأخرى و 14دج نحو الخارج.
خدمة CHAT:خدمة مشغلة مسبقا تمكنكم من التحاور الفوري بالرسائل القصيرة بحيث كل شخص يمكن لكل مستعمل اسم مستعار لا يظهر
رقمكم للتسجيل في الخدمة ارسل اسمك المستعار الى الرقم 2222 كمايلي مثال: MON MOUNIR
يمكن ايضا الدخول في برنامج djezzy plus هذه الخدمة تسمح لكم بالتواصل السري وارسال رسالة الى جميع المستعملين تكلفة كل رسالة الى
الرقم 2222 هي 5دج
خدمةTRANQUILO: تمكنكم من اجراء مكالمات و ارسال حتى اربعة رسائل برصيد استثنائي في حالة انتهاء رصيدكم شكلوا *100# و
التأكيد على العملية وعند شحن الرصيد يأخذ الرصيد الأستثنائي.
خدمة CLE+:كل من حاول الإتصال بكم وخطكم مغلق تصلكم رسالة فيها من حاول الإتصال بكم وعدد المحاولات و وقت الإتصال للإستفادة
من هذه الخدمة مجانا حولوا رقمكم الى 333 في حالة الإستحالة الإتصال كمايلي:
-التحويل في حالة استحالة الإتصال بكم شكلوا **62*333#
-التحويل في حالة عدم الرد على المكالمة شكلوا **61*333#
-التحويل في حالة انشغال الخط شكلوا **67*333#
-التحويل في جميع الحالات (دون شروط) شكلوا **21*333#
للإلغاء جميع التويلات شكلوا ##002#
خدمة اخفاء الرقم:يمكنكم اجراء مكالمات بشكل سري وذلك باخفاء هويتكم يمكن تعديل ذلك من الهاتف او بتشكيل الرمز التالي مجانا
#31# متبوع برقم هاتف مراسلكم.
خدمة تحويل المكالمات مجانا:لتحويل مكالماتكم مجانا الى رقم من اختياركم كمايلي:
-التحويل في حالة استحالة الإتصال بكم شكلوا **62*num#
-التحويل في حالة عدم الرد على المكالمة شكلوا **61*num#
-التحويل في حالة انشغال الخط شكلوا **67*num#
-التحويل في جميع الحالات (دون شروط) شكلوا **21*num#
للإلغاء جميع التويلات شكلوا ##002#
ملاحظة اذا قمتم بتحويل المكالمات نحو رقم زبون اخر و طلب شخص رقمك فتكلم من الرقم المحول اليه فان تسعيرة المكالمة تحسب عليك انت
وليس على المتصل.
خدمة المكالمات المزدوجة: تسمح هذه الخدمة من استقبال واجراء مكالمة ثانية في نفس الوقت لتشكيل الخدمة شكلوا *43# ;وللإلغاء #43#.
خدمة الدليل الهاتفي:يمكنكم الحصول على رقم احد اقاربكم من خلال اسمه وعنوانه ولقبه يكفي الإتصال 799.
خدمة ارسال الرصيد "فليكسيلي":تمكن هذه الخدمة من ارسال واستقبال رصيد من 50دج الى100دج بتكلفة10دج عن كل ارسال عدد العمليات
محدود فقط 6عمليات في اليوم شكلوا *770*num*mont*pin#
-لتغيير رمز PIN: يستعمل هذا الرقم اثناء الرصيد لذلك من الأفضل تغييره كي لا يقوم اي شخص بإرسال رصيد من حسابك دون علمك رمز
PIN الأولي هو 0000 ويمكن تغييره بالشكل التالي:
*780*OLD PIN*NEW PIN*NEW PIN#
عروض جازي كارط: شكلوا نجمة 720دياز ستجدون:
-LIBERTY1:ب99دج مكالمات مجانية نحو جازي وتسعيرة مميزة نحو باقي الشبكات 3.50دج من منتصف الليل الى السادسة مساءاً لمدة
24ساعة.
LIBERTY7:ب599دج مكالمات مجانية من 00الى 18.00 وتسعيرة مميزة 3.56دج لمدة 7ايام.
كما تجدون عرض LIBERTY SMS AND LIBERTY WEEK END
لتغيير تسعيرة الأتصال في جازي كارط اتصلوا ب720 واختاروا:
-GRATISIMO: مكالمات مجانية نحو جازي بعد الدقيقة الخامسة بمعنى اذا كانت تسعيرة 30ثانية هي 5دج فان كل اتصال يكلف 50دج
(طبعا اذا لم تنقطع المكالمة) من 00الى18.00 ولمدة 30يوم تقدر تكلفة كل تغيير ب25دج.
-التسعيرة لمهلة 30ثانية:5دج لكل 30ثانية.
-التسعيرة بالثانية بعد الدقيقة الأولى :7.98دج نحو جازي و8.98دج نحو باقي الشبكات تكلفة كل تغيير 25دج لمدة صلاحية 30يوم.
خدمة newnumero:
مع الخدمة الجديدة Newmero، يمكن لكل المشتركين في عروض الدفع البعدي اختيار رقمهم من بين الأرقام المقترحة عليهم مع الإحتفاظ
بشرائحهم. و هناك المزيد، سيكون لهم الإختيار بين الرقم العادي، ڨولدن، بلاتينيوم أو عشوائي.
اتصل بخدمة الزبائن على 777 من خط جازي (مكالمة مجانية) أو على 77 77 85 077 من أي خط ٱخر نقال أو ثابت
أسعار خدمة تغيير الرقم*
رقم عشوائي 200 دج
رقم مشخص 1000 دج
رقم قولدن 3000 دج
رقم بلاتينوم 5000 دج
*تكاليف الخدمة يتم نقلها على الفاتورة الشهرية التالية للمشترك.
كما يمكنكم شراء شريحتكم الجديدة برقم من تشخيصكم إذا لم يتم منحه بعد.
عند شراء شريحة جازي كارت يمكنكم اختيار رقم ڨولدن
عند شراء شريحة للدفع البعدي يمكنكم اختيار رقم ڨولدن أو عشوائي
يمكنكم الآن مع جازي الحصول على رقم يوافق عيد ميلادكم أو رقم حظكم أو رقما آخر...هذا ممكن !
يكفي التوجه إلى أحد مراكز خدمات جازي لاشتراء شريحتكم مرفقين بالوثائق اللازمة.
اختيار رقم عشوائي مجاني
اختيار رقم ڨولدن يكلّف 3000 دج
ملاحظة : فيما يخص شراء خط للدفع البعدي، يدفع المشترك تكاليف الرقم في الأربع فاتورات المقبلة
ارقام مهمة لجازي:
777 خدمة الزبائن للأفراد:
777 : مخصص لزبائن جازي من الأفراد، يستقبل مركز النداء مختلف طلباتكم و استعلاماتكم 24/24 ساعة و 7/7 أيام. (0770857777
من أي نقال أو هاتف ثابت)
700 القائمة العامة لجازي كارت:
700 : موجه لزبائن جازي كارت. للتعبئة، اختيار اللغة، معرفة رقم هاتفكم النقال و أيضا لمعلومات حول كيفية التعبئة اتصلوا مجانا على 700
.
401 خدمة الزبائن للموزعين و نقاط البيع جازي:
401 : مستشارون مختصون يجيبون عن كل أسئلتكم المتعلقة بمنتوجات و خدمات جازي 7/7 أيام من سا 8 إلى 20سا30.
(0770850401 من أي نقال أو هاتف ثابت)
720 اختيار العرض:
720 : موجه لزبائن جازي كارت، يمكنكم في كل وقت اختيار نوع الفوترة الذي يناسب احتياجاتكم عبر الإختيار بين الفوترة بالثانية بعد الدقيقة
الأولى / الفوترة بتجزئات من 30 ثانية أو صيغة Gratissimo . سعر تغيير الصيغة 25 دج.
710 الاستعلام عن الرصيد:
710 : موجه لزبائن جازي كارت، يمكنكم في كل وقت الاستعلام عن حسابكم لمعرفة رصيدكم المتبقي، سعر المكالمة 5 دج.
444 خدمة الزبائن إمتياز:
444 : موجه لكل زبائن جازي الذين يريدون الاستفادة من برنامج امتياز. الإجابة على كل أسئلتكم: تحويل النقاط، هدايا... 7/7 أيام من سا 8
إلى 20سا30 (0770850444 من أي نقال أو هاتف ثابت).
787 خدمة الاستعلام عن الفاتورة:
787 : خدمة الاستعلام عن الفاتورة موجه لكل زبائن الدفع البعدي (أفراد و مؤسسات) ، ستحصلون على كل المعلومات المتعلقة بفاتورتكم
الأخيرة و كذا استهلاكاتكم الحالية (0770857787 من أي نقال أو هاتف ثابت)
788 خدمة الزبائن للمؤسسات:
788 : موجه لزبائن جازي من المؤسسات و الشخصيات الهامة، فريق من الخبراء يعلمكم بكل العروض المختلفة، الخدمات و حلول جازي
للمؤسسات 7/7 أيام من سا 8 إلى 20سا30 (0770857788 من أي نقال أو هاتف ثابت)
718 Querius:
718 : Querius هو أول دليل على الأنترنت تحت تصرفكم، و هو مفتوح للمحترفين و كذا للجمهور العريض و يمكن الدخول إليه عبر الموقع
www.qerius.dz ( التسجيل ممكن عبر الاتصال ب 0770850776 من أي نقال أو هاتف ثابت أو 776 من شبكة جازي)
المصدر: جازي تصميم :قليل مبروك
ليست هناك تعليقات: